Opći uvjeti poslovanja za online prodaju ulaznica
Stanje: 25. 10. 2026.
1. Područje primjene i pružatelj usluge
Ovi Opći uvjeti poslovanja (AGB) vrijede za sve narudžbe ulaznica koje predate putem naše internetske trgovine na magnolia.restaurant.
Vaš ugovorni partner je:
Kruck Gastro GbR
koje zastupaju članovi društva Andreas Wolfram Kruck (član društva ovlašten za vođenje poslova) i Nikola Josef Kruck
Friedrichstraße 57, 61476 Kronberg im Taunus, Njemačka
Telefon: 0176 / 66 555 380
E-pošta: kruckgastrogbr@gmail.com
Odstupajući uvjeti kupca ne vrijede, osim ako se s njima izričito pisano ne suglasimo.
2. Ponuda: doček Nove godine 2026./2027.
Prodajemo ulaznice za naš doček Nove godine 31. 12. 2026. od 19:00 sati u dvorani Taunushalle, Friedrichstraße 57, 61476 Kronberg im Taunus. Opseg usluge određuje se prema opisu u internetskoj trgovini. Zadržavamo pravo na izmjene pojedinih sastavnih dijelova, primjerice pojedinih jela, pića ili glazbenog programa, ako se pritom zadrži karakter priredbe i ako Vam je izmjena prihvatljiva.
Broj mjesta je ograničen. Ulaznice se dodjeljuju redoslijedom narudžbi, dok ima slobodnih mjesta.
3. Sklapanje ugovora
3.1 Prikaz ulaznica u internetskoj trgovini nije obvezujuća ponuda, nego poziv Vama da predate narudžbu.
3.2 Tijek narudžbe: željene ulaznice stavite u košaricu i idete na blagajnu. Ondje unesete svoje podatke i odaberete način plaćanja. Prije slanja vidite pregled svoje narudžbe te sve podatke možete provjeriti i ispraviti pomoću gumba odnosno funkcije preglednika „Natrag“. Klikom na gumb „zahlungspflichtig bestellen“ (naruči uz obvezu plaćanja) dajete obvezujuću ponudu za kupnju ulaznica u košarici.
3.3 Ugovor je sklopljen kada prihvatimo Vašu ponudu. To činimo potvrdom narudžbe e-poštom, koju Vam u pravilu šaljemo odmah nakon primitka Vaše narudžbe. Ta e-poruka sadrži i upute za plaćanje (bankovni podaci i PayPal).
3.4 Tekst ugovora: tekst ugovora pohranjujemo. Podatke o narudžbi i ove Opće uvjete poslovanja primit ćete e-poštom zajedno s potvrdom narudžbe. Opće uvjete poslovanja osim toga u svakom trenutku možete pronaći na našoj internetskoj stranici. Jezik ugovora je njemački.
4. Cijene
Vrijede cijene navedene u internetskoj trgovini u trenutku Vaše narudžbe:
- odrasli u pretprodaji do uključivo 12. 12. 2026.: 89 € po osobi
- odrasli od 13. 12. 2026. i na blagajni na večer priredbe: 99 € po osobi
- djeca od 7 do 13 godina: 50 € po djetetu
- djeca do uključivo 6 godina: besplatno
I za djecu do 6 godina potrebno je naručiti (besplatnu) ulaznicu kako bismo mogli predvidjeti mjesto. Kod dječjih ulaznica na ulazu možemo zatražiti dokaz o dobi.
Sve cijene su konačne cijene. Troškovi dostave ne nastaju.
5. Plaćanje
5.1 Plaćate unaprijed bankovnim prijenosom (predujam) ili putem PayPala. Bankovne podatke, svrhu plaćanja (broj Vaše narudžbe) i upute za plaćanje putem PayPala pronaći ćete u potvrdi narudžbe. Kod PayPala odaberite opciju „Prijatelji i obitelj“ (njem. „Freunde und Familie“) i kao poruku upišite svoje ime. Uplate putem PayPal opcije „Roba i usluge“ (njem. „Waren und Dienstleistungen“) vraćamo Vam jer za njih nastaju naknade; iznos tada platite na jedan od drugih načina.
5.2 Iznos platite u roku od 7 dana od narudžbe, a najkasnije do završetka online prodaje prema točki 5.3. Ako uplata do tada ne stigne, možemo raskinuti ugovor i mjesta dodijeliti drugima. O tome ćemo Vas obavijestiti e-poštom.
5.3 Završetak online prodaje: uz plaćanje unaprijed (bankovnim prijenosom) ulaznice možete naručiti online do uključivo 30. 12. 2026., a uz plaćanje putem PayPala do 31. 12. 2026. u 18:00 sati. Nakon toga ulaznice su dostupne samo na blagajni na večer priredbe, dok ima slobodnih mjesta. Za uplate neposredno prije priredbe preporučujemo instant plaćanje (trenutačni prijenos), kako bi Vaša uplata na vrijeme stigla do nas.
6. Ulaznica i ulaz
6.1 Nakon primitka Vaše uplate dobit ćete potvrdu plaćanja e-poštom. Ta e-poruka je Vaša ulaznica. Slanje poštom nije predviđeno.
6.2 E-poruku pokažite na ulazu, ispisanu ili na pametnom telefonu. Dodatno Vas možemo pitati za ime osobe koja je naručila.
6.3 Svaka ulaznica vrijedi za jedan ulaz. Ako se ista ulaznica pokaže više puta, vrijedi ona koja je prva pokazana.
6.4 Ako e-poruku ne primite u roku od dva radna dana nakon uplate, provjerite mapu neželjene pošte (spam), a inače nam se javite.
7. Nema prava na odustanak
Za kupnju ulaznica ne postoji pravo na odustanak od ugovora. Prema § 312g st. 2. br. 9. njemačkog Građanskog zakonika (BGB) zakonsko pravo na odustanak ne vrijedi za ugovore o uslugama povezanima sa slobodnim aktivnostima ako je ugovorom predviđen određeni datum. To je slučaj s našim dočekom Nove godine 31. 12. 2026. Vaša je narudžba stoga nakon sklapanja ugovora obvezujuća. Neovisno o tome, dobrovoljno Vam dajemo pravo na otkazivanje prema točki 8. Više informacija pronaći ćete u našoj Pouci o pravu na odustanak.
8. Dobrovoljno pravo na otkazivanje (ako ne možete doći)
8.1 Neovisno o zakonskom pravu na odustanak, koje prema točki 7. ne postoji, dobrovoljno Vam dajemo pravo na otkazivanje (njem. freiwilliges Rücktrittsrecht). To pravo na otkazivanje nije pravo na odustanak u smislu zakona.
8.2 Ulaznice možete otkazati u cijelosti ili djelomično. Otkazivanje mora biti u tekstualnom obliku, e-poštom na kruckgastrogbr@gmail.com ili porukom putem WhatsAppa na broj telefona naveden u točki 1., 0176 / 66 555 380. Navedite svoje ime i broj narudžbe.
8.3 Mjerodavan je trenutak u kojem Vaše otkazivanje stigne do nas. Vraćamo Vam:
- pri otkazivanju do uključivo 23. 12. 2026.: 100 % cijene ulaznice,
- pri otkazivanju od 24. 12. 2026. do uključivo 29. 12. 2026.: 70 % cijene ulaznice,
- pri otkazivanju od 30. 12. 2026.: 50 % cijene ulaznice.
8.4 Ako bez otkazivanja ne dođete na priredbu, također Vam vraćamo 50 % cijene ulaznice.
8.5 Povrat se obavlja na isti način na koji ste platili (bankovni prijenos odnosno PayPal), u pravilu u roku od 14 dana od primitka Vašeg otkazivanja, a u slučaju nedolaska u roku od 14 dana nakon priredbe.
9. Otkazivanje ili odgoda s naše strane
9.1 Ako moramo otkazati priredbu, vraćamo Vam punu cijenu ulaznice. Povrat se obavlja na isti način na koji ste platili, u pravilu u roku od 14 dana od otkazivanja.
9.2 Ako se priredba odgodi na drugi datum, ulaznicu možete zadržati za novi datum ili zatražiti povrat pune cijene ulaznice.
9.3 Daljnja potraživanja, primjerice naknada troškova putovanja ili smještaja, postoje samo u okviru točke 11. (Odgovornost).
10. Pravo domaćina i kućni red
10.1 U prostoru priredbe mi ostvarujemo pravo domaćina (njem. Hausrecht). Molimo Vas da slijedite upute našeg osoblja.
10.2 Osobama možemo uskratiti ulaz ili ih isključiti s priredbe ako su znatno pod utjecajem alkohola, ako ometaju ili ugrožavaju druge goste ili krše kućni red. U tim se slučajevima cijena ulaznice ne vraća.
10.3 Nije dopušteno unositi vlastitu hranu i piće, pirotehnička sredstva, oružje i druge opasne predmete. Vatromet je u zgradi zabranjen.
10.4 Primjenjuju se odredbe njemačkog Zakona o zaštiti mladih (Jugendschutzgesetz, JuSchG). Djeca i maloljetnici mlađi od 18 godina smiju sudjelovati samo u pratnji osobe koja ima roditeljsku skrb (roditelj ili skrbnik) ili osobe kojoj su roditelji povjerili nadzor nad djetetom. Osoba kojoj je povjeren nadzor mora biti punoljetna i na zahtjev dokazati da su joj roditelji to povjerili. Na ulazu možemo zatražiti dokaz o dobi.
11. Odgovornost
11.1 Odgovaramo neograničeno u slučaju namjere i krupne nepažnje, u slučaju povrede života, tijela ili zdravlja te prema njemačkom Zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz).
11.2 U slučaju obične (lake) nepažnje odgovaramo samo ako povrijedimo bitnu ugovornu obvezu, odnosno obvezu čije ispunjenje uopće omogućuje izvršenje ugovora i na čije se poštovanje možete pouzdati. U tom je slučaju naša odgovornost ograničena na štetu koja je pri sklapanju ugovora bila predvidiva i tipična.
11.3 Garderoba postoji, ali nije čuvana. Za odjeću i vrijedne predmete koje ondje ostavite ili inače donesete odgovaramo samo prema točkama 11.1 i 11.2. Molimo Vas da u garderobi ne ostavljate vrijedne predmete.
11.4 Ova pravila vrijede i za naše zaposlenike i osobe koje smo angažirali.
12. Rješavanje sporova
Nismo spremni niti obvezni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Nekadašnja platforma EU-a za online rješavanje sporova (platforma OS) ukinuta je 20. 7. 2025.; napomena o njoj stoga više nije potrebna. S pitanjima ili prigovorima možete nam se izravno obratiti na kruckgastrogbr@gmail.com ili na 0176 / 66 555 380.
13. Završne odredbe
13.1 Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke. Ako ste potrošač, ovaj izbor prava vrijedi samo ako Vas time ne lišava zaštite koju Vam pružaju obvezne odredbe države u kojoj imate uobičajeno boravište.
13.2 Ako ste trgovac, pravna osoba javnog prava ili posebna imovina javnog prava (njem. öffentlich-rechtliches Sondervermögen), mjesno je nadležan sud prema našem sjedištu u Kronbergu im Taunus.
13.3 Ako bi neka odredba ovih Općih uvjeta poslovanja bila nevaljana, ostale odredbe ostaju na snazi. Umjesto nevaljane odredbe primjenjuju se zakonski propisi.